Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou závazné www.pneuklima.cz . Tyto podmínky popisují a upravují vzájemný obchodní vztah mezi provozovatelem (dále jen " pneuklima ") na straně dodavatele a zákazníkem, návštěvníkem (dále jen "objednatelem“) na straně kupujícího.
I. Cenové podmínky
Ceny. Seznam zboží zobrazovaný na pneuklima je chápán jako návrh kupní smlouvy (dále jen „katalog“). Katalog obsahuje maloobchodní prodejní cenu (jsme plátci DPH). Dopravné a balné hradí kupující ve výši 100 Kč/kus, pokud není stanoveno u konkrétního zboží jinak. pneuklima si vyhrazuje právo změny cen v katalogu bez předchozího upozornění. Měnit ceny na již uzavřených a potvrzených objednávkách není možné.
II. Podmínky a možnosti úhrady
Platba dobírkou řidiči kurýrní služby při převzetí zboží. Zákazník platí zboží z katalogu pneuklima výhradně dobírkou, není-li mezi objednatelem a dodavatelem sjednáno plnění na základě zálohové platby předem.
Platba běžným bankovním převodem po předchozí domluvě, jako variabilní symbol platby použije zákazník číslo faktury.
U dražších zásilek si provozovatel vyhrazuje právo požadovat od zákazníka zálohu předem avšak až po předchozí domluvě se zákazníkem.
III. Podmínky dodání
Termín expedice zboží. Pneuklima vynakládá veškerou snahu na rychlý a hladký průběh expedice. Doba dodání skladového zboží je 24–48h. Zboží značené skladem v EU je dodano obvykle během 5 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty, o kterém bude zákazník vždy informován a to buď emailem nebo telefonicky! Provozovatel se však zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. U neobvyklých rozměrů a dezénů pneumatik, je doba dodání ovlivněna stavem skladových zásob našich dodavatelů.
IV. Záruční podmínky
Pneuklima poskytuje na výrobní vady jím nabízeného a prodávané zboží záruku 2 roky. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. V případě, že zákazník nemá doklad o převzetí zboží, počíná záruční lhůta běžet dnem vystavení daňového dokladu.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě výrazné změny ceny zboží nebo v případě nedostupnosti či ukončení výroby zboží. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude prodávající kupujícího o tomto neprodleně informovat.
V.
Veškeré objednávky se považují za oboustranně závazné v okamžiku, kdy pneuklima objednateli elektronicky potvrdí převzetí objednávky. Odesláním objednávky kupující bezvýhradně a dobrovolně akceptuje veškerá ustanovení a odstavce Obchodních a reklamačních podmínek a je si vědom všech práv a povinností z nich vyplývajících. Veškeré zboží je až do úplného zaplacení majetkem společnosti provozovatele pneuklima.
Doprava PPL
Doručení balíku -řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilku Vám standartně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit)
Reklamační řád
Reklamační řád pneuklima vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.
Souhlas s reklamačním řádem
Souhlas s reklamačním řádem stvrzuje objednatel podpisem faktury nebo převzetím zboží od přepravce a stvrzení tohoto svým podpisem. Převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce, případně vyzvednuto na poště.
Povinnost kontroly. Objednatel je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme objednatel zásilku a neprodleně kontaktuje pneuklima. Pokud objednatel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, nebo neobdržel se zásilkou fakturu – daňový doklad, je povinen ihned informovat pneuklima, pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.
Reklamace zásilek pneuklima může být uplatněna pouze na adrese dodavatele:
Pneuklma Klíma Dušan Hornická VS5 Jirkov 43111 tel:776768734
Náklady na dopravu reklamace do sídla pneuklima nese objednatel, stejně tak riziko a odpovědnost za poškození zásilky dopravou, proto Vám doporučujeme zásilku pojistit. pneuklima vyřídí Vaši reklamaci nejpozději do 30 dnů.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel pneuklima prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s ustanovením zákona č.101/2000sb. o ochraně osobních údajů. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře, slouží pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.